Wat zijn de 3 belangrijkste succesfactoren van een Cloud Center of Expertise?

In zijn presentatie zet Michiel alle belangrijke elementen voor het starten van een Cloud Center of Expertise op een rijtje: de taken en verantwoordelijkheden, de rollen, de plaats in de organisatie, het Target Operating Model en een training- en opleidingsprogramma. Maar dat alles zet een Cloud Center of Expertise misschien wel aan het werk, maar maakt hen nog niet succesvol. Wat zijn de valkuilen? En wat zijn de echte succesfactoren die maken dat een Cloud Competence Center daadwerkelijk haar doelstellingen kan realiseren?